shopage 개인정보처리방침 (초안)
시행일: 【2026년 ○월 ○일】
시그널나우(이하 "운영자")는 shopage 서비스(이하 "서비스")를 운영하며 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호해요. 이 방침은 어떤 개인정보를 왜 받고, 얼마나 보관하고, 어떻게 지키는지 알려 드려요.
1. 개인정보를 받는 목적
- 회원 가입, 본인 확인, 로그인 유지
- 서비스 제공: 페이지 만들기와 공개, 문의 알림 메일 발송, 방문·클릭 통계
- 비밀번호 재설정, 이메일 변경 확인 등 계정 관리
- 부정 이용 방지 (짧은 시간에 반복되는 요청 차단), 신고 처리와 이용 제한
- 마케팅 수신에 동의한 회원에게 새 기능과 소식 안내
2. 받는 개인정보
| 대상 | 항목 | 받는 때 |
|---|---|---|
| 회원 | 이메일, 비밀번호(복원할 수 없게 바꿔 저장), 약관·마케팅 동의 여부와 시각 | 가입할 때 |
| 소셜 로그인 회원 | 카카오·네이버·구글의 회원 번호, 그 서비스가 알려 준 이메일(이용자가 제공에 동의한 경우) | 소셜 로그인으로 가입하거나 연결할 때 |
| 회원 | 로그인 세션 정보(쿠키), 알림 메일 수신 여부 | 서비스를 쓰는 동안 |
| 회원 | 회원이 올린 사진과 파일, 페이지 내용 | 회원이 올릴 때 |
| 회원 페이지의 방문자 | 방문·클릭 기록: 날마다 바뀌는 값으로 바꾼 방문자 구분값(IP 주소와 브라우저 정보 원문은 저장하지 않아요), 들어온 경로(주소의 검색어 부분은 빼고 저장)와 들어온 곳(인스타그램, 카카오톡 등), 기기 종류(휴대폰·태블릿·PC), IP 주소로 찾은 나라(나라만 저장), 방문 시각 | 페이지를 볼 때 |
| 팀원으로 초대된 사람 | 이메일 (페이지 주인이 입력), 초대·참여 시각 | 비즈니스 회원이 팀원으로 초대할 때 |
| 신고한 사람 | 이메일, 신고 내용, 같은 사람의 거듭된 신고를 가리는 구분값(IP 주소 원문은 저장하지 않아요) | 페이지를 신고할 때 |
| 모든 이용자 | 서버 접속 기록(IP 주소, 접속 시각, 요청 주소) | 서비스에 접속할 때 |
방문자가 회원 페이지의 문의·고객정보 블록에 입력한 정보는 6장에서 따로 설명해요.
3. 보관 기간
- 회원 정보와 회원이 올린 콘텐츠: 탈퇴하면 바로 지워요.
- 로그인 세션: 30일이 지나거나 로그아웃하면 지워요.
- 방문·클릭 기록 원본: 1년이 지나면 지우고, 날짜별 합계만 남겨요. 합계에는 개인을 알아볼 수 있는 정보가 없어요.
- 서버 접속 기록: 통신비밀보호법에 따라 3개월 보관한 뒤 지워요.
- 신고와 운영자의 조치 기록(대상 회원의 이메일, 페이지 주소, 조치 사유): 분쟁과 이의 제기에 대비해 1년 보관한 뒤 지워요. 회원이 탈퇴해도 이 기간 동안은 남아요.
- 다른 법령이 보관을 요구하면 그 법령에서 정한 기간 동안만 따로 보관해요.
4. 다른 곳에 주는 경우
운영자는 이용자의 개인정보를 다른 곳에 주지 않아요. 법령에 따라 수사기관이 정해진 절차로 요구하는 경우만 예외예요.
5. 처리를 맡기는 곳 (위탁)
서비스를 운영하기 위해 아래 업체에 개인정보 처리를 맡겨요.
| 맡는 곳 | 맡기는 일 | 저장 위치 |
|---|---|---|
| Amazon Web Services, Inc. | 서버 운영, 파일 저장, 메일 발송 | 【대한민국(서울 리전) — 배포 때 확정】 |
카카오·네이버·구글 로그인은 이용자가 그 서비스에서 동의한 정보를 받아 오는 것이라 처리를 맡기는 것이 아니에요. 받아 오는 항목은 2장에 있어요.
6. 회원 페이지에서 방문자가 남긴 정보
- 회원은 자기 페이지에 문의 블록(이름, 연락처, 문의 내용)과 고객정보 블록(이메일, 전화번호, 마케팅 수신 동의)을 둘 수 있어요.
- 이 정보를 받고 쓰는 사람은 그 페이지의 회원이에요. 운영자는 회원을 위해 정보를 저장하고 회원에게 보여주는 일만 맡아요. 받은 정보를 운영자가 다른 목적으로 쓰지 않아요.
- 방문자는 정보를 남기기 전에 그 페이지 운영자에게 정보를 준다는 안내를 보고 동의해요.
- 방문자가 남긴 정보의 열람, 정정, 삭제는 그 페이지의 회원에게 요청해 주세요. 회원에게 연락이 닿지 않으면 signalnow.app@gmail.com로 알려 주시면 도와드려요.
- 회원이 탈퇴하거나 정보를 지우면 바로 지워져요.
7. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자기 개인정보를 보고, 고치고, 지우고, 처리를 멈추라고 요청할 수 있어요.
- 이메일, 비밀번호, 알림 메일 수신 여부는 설정에서 직접 바꿀 수 있어요.
- 탈퇴는 설정의 "회원 탈퇴"로 할 수 있어요.
- 그 밖의 요청은 signalnow.app@gmail.com로 보내 주세요. 10일 안에 답해 드려요.
8. 지우는 방법
보관 기간이 끝나거나 목적을 이루면 바로 지워요. 데이터베이스의 정보는 복구할 수 없게 지우고, 올린 파일은 저장소에서 지워요. 【백업본은 ○일 안에 함께 사라져요 — 배포 때 백업 주기에 맞춰 확정】
9. 안전하게 지키는 방법
- 비밀번호는 복원할 수 없는 방식(scrypt)으로 바꿔 저장해요.
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)해요.
- 로그인, 비밀번호 재설정 등에 쓰는 일회용 값은 원문 대신 바꾼 값만 저장하고, 정해진 시간이 지나면 못 쓰게 해요.
- 방문 통계는 IP 주소를 저장하지 않고 날마다 바뀌는 구분값만 써요.
- 개인정보에 접근할 수 있는 사람을 운영자로 제한하고, 서버 접근 기록을 남겨요.
10. 쿠키
- 로그인을 유지하려고 쿠키(
sid)를 써요. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인이 필요한 기능을 쓸 수 없어요. - 광고나 다른 사이트 추적용 쿠키는 쓰지 않아요.
- 다만 유료 플랜 회원이 자기 페이지에 구글 애널리틱스(GA4)나 메타 픽셀을 연결하면, 그 페이지를 볼 때 해당 회사의 쿠키와 스크립트가 쓰일 수 있어요. 이때 수집되는 정보는 그 회원과 해당 회사가 처리해요.
- 나라를 찾을 때는 DB-IP(https://db-ip.com)의 IP 위치 데이터를 서버 안에서만 써요. IP 주소를 바깥으로 보내지 않아요.
11. 개인정보 보호책임자
- 이름: 남경식 (대표자)
- 메일: signalnow.app@gmail.com
개인정보 침해 신고나 상담은 아래 기관에도 할 수 있어요.
- 개인정보침해신고센터: privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118
- 개인정보분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr, 1833-6972
- 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr, 국번 없이 1301
- 경찰청 사이버수사국: ecrm.police.go.kr, 국번 없이 182
12. 방침의 변경
이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면으로 알려요. 이용자에게 불리하게 바뀌면 30일 전부터 알리고 이메일로도 알려요.
부칙
이 방침은 【2026년 ○월 ○일】부터 시행해요.